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拆解4大圈层看2B企业如何做好微信新媒体内容传
来源:未知 时间:2022-05-11 17:21

  特别那些走传统渠道销售模式的2B企业,对于新媒体的运作模式完全无感。友商做了微信公众号、视频号,那就赶紧招兵买马,找个把小编过来,也搞个公众号,发几条短视频,介绍介绍产品和公司的信息。

  然,传统企业,权力层级多,小编做不了什么主,于是公众号、视频号,很容易被拥有传统思维的领导领成了公众平台上的企业内刊,成了企业自嗨的平台。

  要么买流量,你不是要阅读量嘛,那我花钱买,各种微信运营群里,卖流量的人多了去了,1000的阅读量有时低到5元,不就是少吃两个包子么。

  这就悲剧了,对于传统企业老板而言,虽然有强大的渠道销售,但身处移动互联网时代,对未来的盈利模式肯定会有很多担忧,也很想在公众号、视频号上获得更多影响力与话语权。但限于认知,很难去把控,于是造成了小编的流失与造假。

  而小编,多是在互联网环境下成长起来的新一代,非常想在新媒体中获得成就感,但因为传统2B企业受众圈层小、产品特殊、不易传播,老板给予权限不足等原因,造成手中的企业号成为鸡肋。

  微信生态和抖音不同,熟人社交熟悉更强,因此,无论是公众号,还是目前的视频号,尤其是企业公众号和企业视频号,阅读量等数据的增长,最重要的环节是提升在朋友圈的转发率,以及视频号的点赞数量。

  通过对人群的圈层定位,可以由内到外列出4类可能转发或给我们点赞的人群:员工、客户、行业人员、大众。

  这家企业是某2B行业的独角兽企业,主要给终端客户做系统。微信推广的主要目的希望终端的厂商、工程商、租赁商使用他们的产品和方案。

  销售转发或点赞企业微信推广内容的原因,肯定是利益相关。他们为了推广产品,或者是秀自己公司的实力,帮助更好的成交。

  那研发人员呢,虽然不参与销售,但他们对自己的产品也都有种自豪感,所以点赞和转发,也能炫耀一下。

  总结一下,公司员工是企业微信内容推广的出海口,激发员工转发,在内容设计上要考虑到以上的心理因素。

  那无论是经销商、工程商,还是租赁商、厂商,他们能转发,除了支持自己的供应商外,还有一层意思,就是我们用的产品,最,质量最好,品质最好,科技最领先。

  总结一下,公司员工之所以转发点赞,是因为自身的利益、归属感、自豪感。客户之所以转发点赞,是因为想体现自己的供应链产品品质很好,是为了秀给他们的客户来看;行业人员之所以转发点赞,是因为友情互动、行业情感共鸣或者价值认同;大众之所以转发点赞,是因为新鲜感、趣味性、长见识、关联度等等。

  从推广角度看,员工和客户的转发点赞,是数据的基础;行业与大众转发,是数据的引爆点,能在大众圈层获得更多阅读量。

  上面讲到,员工和客户转发,主要是利益驱动,行业和大众转发,主要是价值驱动。在内容设计时,就需要考虑不同圈层的需求。

  配合一线销售,站在客户角度,站在销售角度,让内容能体现产品和品牌的价值,帮助员工与客户进行销售;

  当然,如果内容在四大圈层间有交集,那自然容易成为爆款。但现实是,大部分2B企业,并不需要太多大众传播的爆款内容,只要能在影响到行业就算成功。

  就像我们最开始那张圈层传播图,在整体策划时,整个比例要分配好,将大部分精力主攻行业内。而如果遇到特别好的机会,比如和行业有关的社会热点,则可以考虑设计相关内容,借势引爆大众圈层。

  刘润老师曾经讲过,新媒体传播本质上是一套成交系统,读者用自己的时间和信任,为我们的作品买单。我们的微信推广内容,能否精确命中读者的内心,让他们有足够的动力去阅读、转发和点赞,是微信新媒体推广的核心所在。

  总结一下,提升2B企业微信新媒体影响力的角度看,关键是在内容设计上,要深入理解员工、客户、行业和大众的心理诉求,满足员工与客户对产品与品牌推广的诉求,继而满足行业与大众的情感共鸣与价值探寻。

  最后,不得不提一句,虽然互联网媒介持续进化,但以客户为中心的内容创作与传播核心从未改变。以客户为中心,而不是以企业主的情感诉求为核心,才能真正为品牌赢得价值,让业绩获得增长。

  其实,看完这篇推文,你可能会意识到,2B企业新媒体传播最难的一点,不仅仅是内容策划,更是企业在组织机制设计中,新媒体部门应该处于什么位置,获得什么样的自主权,这是决定大部分2B企业甚至传统企业能否做好新媒体的重要基础。下一篇,我们着重来探讨一下。

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